Política de envío
Modalidades, plazos, gastos de entrega, envío e impuestos.
Salvo pacto en contrario, la entrega se efectuará franco transportista - FCA (Planta de producción de Molteni Vernici Srl en Via dell'Artigianato n. 44, 22063, Cantù (CO - Italia). El Vendedor enviará los productos, pedidos por el Cliente y confirmados por el Vendedor, al Cliente a la dirección indicada por el mismo en la orden de compra. El envío se efectuará después de la recepción efectiva del precio final de compra, dentro de los treinta días siguientes a la recepción del correo electrónico de confirmación del pedido.
Los plazos de entrega indicados al Cliente son ordinarios y no esenciales, constituyendo plazos indicativos para la ejecución del pedido.
Cualquier retraso en la entrega, salvo en caso de dolo o negligencia grave, no dará derecho al Cliente a penalizaciones ni a indemnización por daños directos o indirectos, ni a intereses ni a la resolución del contrato. Si el vendedor prevé que no podrá entregar los productos a tiempo, lo notificará sin demora al cliente por escrito, indicando, cuando sea posible, la fecha de entrega prevista. Las partes acuerdan que, si el retraso, imputable al vendedor, supera las ocho semanas con respecto a la fecha de entrega inicialmente prevista al transportista, el comprador podrá resolver el contrato con respecto a los productos cuya entrega se retrase, con un preaviso por escrito de diez días. Cualquier retraso debido a fuerza mayor o a actos u omisiones del Comprador (por ejemplo, falta de datos necesarios para la entrega de la mercancía) no se considerará imputable al Vendedor.
Desde el momento en que la mercancía se entrega al transportista (o al primer transportista si hay dos o más), viajará por cuenta y riesgo del Cliente; cualquier seguro de la mercancía durante el transporte será responsabilidad exclusiva del Cliente.
uando la mercancía solicitada deba entregarse fuera de Italia, el Cliente podrá estar sujeto a derechos e impuestos de importación, pagaderos una vez que el paquete llegue al destino especificado. Los eventuales gastos adicionales de despacho de aduana serán responsabilidad exclusiva del Cliente. Molteni Vernici Srl no tiene ningún control sobre dichos costes y no puede predecir su importe. Las políticas aduaneras varían considerablemente de un país a otro, por lo que Molteni Vernici Srl recomienda encarecidamente al Cliente que se ponga en contacto previamente con la oficina de aduanas local para obtener más información. Molteni Vernici Srl, además, recuerda al Cliente que cuando realiza pedidos en el sitio, se considera importador y, por lo tanto, está obligado a respetar todas las leyes y normativas del país en el que recibirá la mercancía. Molteni Vernici Srl también informa al Cliente que para los productos enviados al extranjero, las entregas transfronterizas pueden estar sujetas a la apertura e inspección por parte de las autoridades aduaneras y para tales operaciones Molteni Vernici Srl no tiene ningún control o responsabilidad.
Si no fuera posible completar la entrega debido a la ausencia del Cliente en la dirección indicada, el mensajero dejará un aviso o se pondrá en contacto telefónico con el Cliente para concertar una segunda entrega o para recoger la mercancía en una de las sucursales más cercanas del Mensajero. En ningún caso el Vendedor podrá ser considerado responsable de la falta de entrega o del retraso en la entrega de la mercancía.
En cualquier caso, el Vendedor no será responsable de la falta de entrega o del retraso en la entrega debidos a causas de fuerza mayor tales como: medidas de las autoridades públicas, huelgas, racionamiento o escasez de energía o materias primas, dificultades de transporte, incendios, inundaciones, terremotos, guerras, insurrecciones, epidemias y/o pandemias. El Vendedor notificará sin demora al Cliente la aparición y desaparición de un acontecimiento de fuerza mayor.
Al recibir el material y antes de firmar el documento al Mensajero que entrega la mercancía, compruebe cuidadosamente que el número de paquetes entregados coincide con los mencionados en el documento de transporte. Compruebe también el estado físico de los paquetes verificando que no hayan sido manipulados y/o dañados. En caso de daños evidentes en el embalaje y/o en el producto, el Consumidor deberá estampar la mención «ACEPTADO CON RESERVA» en el justificante de entrega del transportista, indicando el motivo directamente en el documento de entrega (por ejemplo: paquete faltante, paquete roto, paquete manipulado, etc.). La indicación «aceptado con reserva» se considerará nula si no va acompañada del motivo específico en el documento de entrega. Cualquier problema relativo a la integridad física del producto, la correspondencia y/o la integridad de los productos recibidos deberá ser comunicado en un plazo de cinco días a partir de la recepción por PEO a customercare@moltenivernici.com . El incumplimiento de los procedimientos anteriores no dará derecho al Cliente a reclamar indemnización alguna.
Salvo pacto en contrario, la entrega se efectuará franco transportista - FCA (Planta de producción de Molteni Vernici Srl en Via dell'Artigianato n. 44, 22063, Cantù (CO - Italia). El Vendedor enviará los productos, pedidos por el Cliente y confirmados por el Vendedor, al Cliente a la dirección indicada por el mismo en la orden de compra. El envío se efectuará después de la recepción efectiva del precio final de compra, dentro de los treinta días siguientes a la recepción del correo electrónico de confirmación del pedido.
Los plazos de entrega indicados al Cliente son ordinarios y no esenciales, constituyendo plazos indicativos para la ejecución del pedido.
Cualquier retraso en la entrega, salvo en caso de dolo o negligencia grave, no dará derecho al Cliente a penalizaciones ni a indemnización por daños directos o indirectos, ni a intereses ni a la resolución del contrato. Si el vendedor prevé que no podrá entregar los productos a tiempo, lo notificará sin demora al cliente por escrito, indicando, cuando sea posible, la fecha de entrega prevista. Las partes acuerdan que, si el retraso, imputable al vendedor, supera las ocho semanas con respecto a la fecha de entrega inicialmente prevista al transportista, el comprador podrá resolver el contrato con respecto a los productos cuya entrega se retrase, con un preaviso por escrito de diez días. Cualquier retraso debido a fuerza mayor o a actos u omisiones del Comprador (por ejemplo, falta de datos necesarios para la entrega de la mercancía) no se considerará imputable al Vendedor.
Desde el momento en que la mercancía se entrega al transportista (o al primer transportista si hay dos o más), viajará por cuenta y riesgo del Cliente; cualquier seguro de la mercancía durante el transporte será responsabilidad exclusiva del Cliente.
uando la mercancía solicitada deba entregarse fuera de Italia, el Cliente podrá estar sujeto a derechos e impuestos de importación, pagaderos una vez que el paquete llegue al destino especificado. Los eventuales gastos adicionales de despacho de aduana serán responsabilidad exclusiva del Cliente. Molteni Vernici Srl no tiene ningún control sobre dichos costes y no puede predecir su importe. Las políticas aduaneras varían considerablemente de un país a otro, por lo que Molteni Vernici Srl recomienda encarecidamente al Cliente que se ponga en contacto previamente con la oficina de aduanas local para obtener más información. Molteni Vernici Srl, además, recuerda al Cliente que cuando realiza pedidos en el sitio, se considera importador y, por lo tanto, está obligado a respetar todas las leyes y normativas del país en el que recibirá la mercancía. Molteni Vernici Srl también informa al Cliente que para los productos enviados al extranjero, las entregas transfronterizas pueden estar sujetas a la apertura e inspección por parte de las autoridades aduaneras y para tales operaciones Molteni Vernici Srl no tiene ningún control o responsabilidad.
Si no fuera posible completar la entrega debido a la ausencia del Cliente en la dirección indicada, el mensajero dejará un aviso o se pondrá en contacto telefónico con el Cliente para concertar una segunda entrega o para recoger la mercancía en una de las sucursales más cercanas del Mensajero. En ningún caso el Vendedor podrá ser considerado responsable de la falta de entrega o del retraso en la entrega de la mercancía.
En cualquier caso, el Vendedor no será responsable de la falta de entrega o del retraso en la entrega debidos a causas de fuerza mayor tales como: medidas de las autoridades públicas, huelgas, racionamiento o escasez de energía o materias primas, dificultades de transporte, incendios, inundaciones, terremotos, guerras, insurrecciones, epidemias y/o pandemias. El Vendedor notificará sin demora al Cliente la aparición y desaparición de un acontecimiento de fuerza mayor.
Al recibir el material y antes de firmar el documento al Mensajero que entrega la mercancía, compruebe cuidadosamente que el número de paquetes entregados coincide con los mencionados en el documento de transporte. Compruebe también el estado físico de los paquetes verificando que no hayan sido manipulados y/o dañados. En caso de daños evidentes en el embalaje y/o en el producto, el Consumidor deberá estampar la mención «ACEPTADO CON RESERVA» en el justificante de entrega del transportista, indicando el motivo directamente en el documento de entrega (por ejemplo: paquete faltante, paquete roto, paquete manipulado, etc.). La indicación «aceptado con reserva» se considerará nula si no va acompañada del motivo específico en el documento de entrega. Cualquier problema relativo a la integridad física del producto, la correspondencia y/o la integridad de los productos recibidos deberá ser comunicado en un plazo de cinco días a partir de la recepción por PEO a customercare@moltenivernici.com . El incumplimiento de los procedimientos anteriores no dará derecho al Cliente a reclamar indemnización alguna.