Informativa sulle spedizioni

Modalità, termini, spese di consegna, spedizione e imposte.

Salvo diverso accordo, la consegna avverrà franco vettore - FCA (stabilimento di Produzione di Molteni Vernici Srl in Via dell’Artigianato n. 44, 22063, Cantù (CO - Italy). Il venditore provvederà a spedire i prodotti, ordinati dal Cliente e confermati dal Venditore, al Cliente presso l’indirizzo indicato dallo stesso nell’ordine di acquisto. La spedizione sarà eseguita dopo l’effettiva ricezione del prezzo finale di acquisto entro trenta giorni dalla ricezione della e-mail di conferma ordine.

I termini di consegna indicati al Cliente sono ordinatori e non essenziali costituendo tempi indicativi di esecuzione dell’ordine.

Eventuali ritardi nella consegna, salvo il caso di dolo o colpa grave, non daranno diritto a penalità né a risarcimento di danni diretti e indiretti, né a decorrenza di interessi né a risoluzione del contratto. Qualora il venditore preveda di non essere in grado di consegnare i prodotti nel rispetto dei tempi stabiliti, egli dovrà avvisare tempestivamente per iscritto il Cliente, indicando, ove possibile, la data di consegna prevista. Le parti sono d’accordo nel prevedere che, laddove il ritardo, imputabile al Venditore, superi le otto settimane rispetto alla data di consegna al vettore originariamente prevista, l’acquirente potrà risolvere il contratto relativamente ai prodotti la cui consegna è ritardata, con un preavviso scritto di dieci giorni. Non si considera imputabile al venditore l’eventuale ritardo dovuto a cause di forza maggiore o ad atti od omissioni del Cliente (es. carenza dei dati necessari per la fornitura della merce).

Dal momento della consegna dei beni al trasportatore (o al primo trasportatore laddove siano due o più) questi viaggeranno a totale rischio e pericolo del Cliente; l’eventuale assicurazione dei prodotti durante il trasporto è a carico esclusivo del Cliente.

ualora le merci ordinate dovessero essere consegnate al di fuori dell'Italia l’acquirente potrebbe essere soggetto a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che il pacco raggiunge la destinazione specificata. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento sarà a carico esclusivo del Cliente. Molteni Vernici Srl non ha il controllo di tali costi e non può prevederne l'importo. Le politiche doganali variano considerevolmente da paese a paese, per questa ragione Molteni Vernici Srl consiglia vivamente il Cliente affinché contatti preventivamente l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni. Molteni Vernici Srl, inoltre, ricorda al Cliente che quando egli effettua ordini sul sito, è considerato come importatore e pertanto è tenuto a conformarsi a tutta la legislazione e normativa del paese in cui riceverà le merci. Molteni Vernici Srl rende altresì noto al Cliente che per i prodotti spediti all'estero le consegne oltre frontiera potrebbero essere soggette ad apertura e ispezione da parte delle autorità doganali e per tali operazioni Molteni Vernici Srl non ha alcun controllo né responsabilità.

Nel caso non sia possibile portare a termine la consegna per assenza del Cliente all’indirizzo indicato, il corriere lascia un avviso oppure contatta telefonicamente il Cliente per accordarsi per una seconda consegna o per il ritiro della merce presso una delle più vicine filiali del Corriere. In nessun caso il venditore potrà essere ritenuto responsabile per mancata o ritardata consegna della merce.

In ogni caso il venditore non è responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore quali: provvedimenti della Pubblica Autorità, scioperi, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, terremoti, allagamenti, guerre, insurrezioni, epidemie e/o pandemie. Il Venditore provvederà a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi e il venir meno di una causa di forza maggiore.

Al momento del ricevimento del materiale e prima di firmare il documento al Corriere che consegna la merce, verificare accuratamente che il numero di colli consegnati sia coerente con quelli citati sul documento di trasporto. Verificare anche lo stato fisico dei pacchi controllando che questi non siano stati manomessi e/o danneggiati. In caso di evidenti danni all’imballo e/o prodotto il Consumatore dovrà apporre sulla prova di consegna del corriere dicitura ACCETTATO CON RISERVA inserendo il motivo direttamente sul documento di consegna (ad esempio: collo mancante, collo rotto, collo manomesso, ecc). L’indicazione “accettato con riserva” è da considerarsi nulla o comunque inefficace laddove non sia accompagnata dalla specifica motivazione sul documento di consegna. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica del prodotto, la corrispondenza e/o la completezza dei prodotti ricevuti dovranno essere segnalati entro cinque giorni dalla ricezione tramite PEO all’indirizzo customercare@moltenivernici.com . Omettendo le suesposte procedure il Cliente non avrà diritto a richiedere il risarcimento dei danni.