Politique d’expédition
Modalités, conditions, frais de livraison, expédition et taxes.
Sauf accord contraire, la livraison est effectuée départ transporteur - FCA (usine de production de Molteni Vernici Srl à Via dell'Artigianato n. 44, 22063, Cantù (CO - Italie). Le Vendeur expédiera les produits, commandés par le Client et confirmés par le Vendeur, au Client à l'adresse indiquée par ce dernier dans le bon de commande. L'expédition sera effectuée après réception effective du prix d'achat final dans un délai de trente jours à compter de la réception de l'e-mail de confirmation de la commande.
Les délais de livraison indiqués au Client sont ordinaires et non impératifs, constituant des délais indicatifs pour l'exécution de la commande.
Les retards éventuels de livraison, sauf en cas de dol ou de faute lourde, ne donnent droit ni à des pénalités, ni à l'indemnisation de dommages directs ou indirects, ni à des intérêts, ni à la résiliation du contrat. Si le vendeur prévoit qu'il ne sera pas en mesure de livrer les produits à temps, il en informera promptement le client par écrit, en indiquant, si possible, la date de livraison prévue. Les parties conviennent que si le retard, imputable au vendeur, dépasse huit semaines par rapport à la date de livraison au transporteur initialement prévue, l'acheteur peut résilier le contrat en ce qui concerne les produits dont la livraison est retardée, moyennant un préavis écrit de dix jours. Tout retard dû à un cas de force majeure ou à des actes ou omissions de l'acheteur (par exemple, absence de données nécessaires à la livraison des marchandises) n'est pas considéré comme imputable au vendeur.
A partir du moment où les marchandises sont remises au transporteur (ou au premier transporteur en cas de pluralité de transporteurs), elles voyagent aux risques et périls du Client ; l'assurance éventuelle des marchandises pendant le transport est à la charge exclusive du Client.
orsque les marchandises commandées doivent être livrées en dehors de l'Italie, le client peut être soumis à des droits et taxes d'importation, payables une fois que le colis atteint la destination spécifiée. Les éventuels frais de dédouanement supplémentaires sont à la charge exclusive du Client. Molteni Vernici Srl n'a aucun contrôle sur ces coûts et ne peut en prévoir le montant. Les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre, c'est pourquoi Molteni Vernici Srl conseille vivement au Client de contacter à l'avance le bureau de douane local pour obtenir de plus amples informations. Molteni Vernici Srl rappelle en outre au Client que lorsqu'il passe des commandes sur le site, il est considéré comme un importateur et est donc tenu de respecter toutes les lois et réglementations du pays dans lequel il recevra la marchandise. Molteni Vernici Srl informe également le Client que pour les produits expédiés à l'étranger, les livraisons transfrontalières peuvent être soumises à l'ouverture et à l'inspection des autorités douanières et que Molteni Vernici Srl n'a aucun contrôle ni responsabilité sur ces opérations.
S'il n'est pas possible d'effectuer la livraison en raison de l'absence du Client à l'adresse indiquée, le transporteur laissera un avis ou contactera le Client par téléphone pour convenir d'une deuxième livraison ou pour retirer la marchandise dans l'une des agences les plus proches du transporteur. En aucun cas, le vendeur ne peut être tenu responsable de la non-livraison ou de la livraison tardive des marchandises.
En tout état de cause, le vendeur n'est pas responsable de la non-livraison ou du retard de livraison dus à des causes de force majeure telles que : mesures prises par les pouvoirs publics, grèves, rationnement ou pénurie d'énergie ou de matières premières, difficultés de transport, incendies, inondations, tremblements de terre, guerres, insurrections, épidémies et/ou pandémies. Le vendeur informera sans délai le client de la survenance et de la disparition d'un cas de force majeure.
Lors de la réception du matériel et avant de signer le document au Courrier qui livre les marchandises, vérifiez soigneusement que le nombre de colis livrés est conforme à celui mentionné sur le document de transport. Vérifier également l'état physique des colis en s'assurant qu'ils n'ont pas été manipulés et/ou endommagés. En cas de dommages évidents à l'emballage et/ou au produit, le Consommateur doit apposer la mention « ACCEPTÉ AVEC RÉSERVE » sur la preuve de livraison du transporteur, en inscrivant la raison directement sur le document de livraison (par exemple : colis manquant, colis cassé, colis trafiqué, etc.) La mention « accepté avec réserve » sera considérée comme nulle et non avenue si elle n'est pas accompagnée du motif spécifique sur le document de livraison. Tout problème concernant l'intégrité physique du produit, la correspondance et/ou l'exhaustivité des produits reçus doit être signalé dans les cinq jours suivant la réception par PEO à customercare@moltenivernici.com . Le non-respect des procédures susmentionnées n'autorise pas le client à réclamer une indemnisation.
Sauf accord contraire, la livraison est effectuée départ transporteur - FCA (usine de production de Molteni Vernici Srl à Via dell'Artigianato n. 44, 22063, Cantù (CO - Italie). Le Vendeur expédiera les produits, commandés par le Client et confirmés par le Vendeur, au Client à l'adresse indiquée par ce dernier dans le bon de commande. L'expédition sera effectuée après réception effective du prix d'achat final dans un délai de trente jours à compter de la réception de l'e-mail de confirmation de la commande.
Les délais de livraison indiqués au Client sont ordinaires et non impératifs, constituant des délais indicatifs pour l'exécution de la commande.
Les retards éventuels de livraison, sauf en cas de dol ou de faute lourde, ne donnent droit ni à des pénalités, ni à l'indemnisation de dommages directs ou indirects, ni à des intérêts, ni à la résiliation du contrat. Si le vendeur prévoit qu'il ne sera pas en mesure de livrer les produits à temps, il en informera promptement le client par écrit, en indiquant, si possible, la date de livraison prévue. Les parties conviennent que si le retard, imputable au vendeur, dépasse huit semaines par rapport à la date de livraison au transporteur initialement prévue, l'acheteur peut résilier le contrat en ce qui concerne les produits dont la livraison est retardée, moyennant un préavis écrit de dix jours. Tout retard dû à un cas de force majeure ou à des actes ou omissions de l'acheteur (par exemple, absence de données nécessaires à la livraison des marchandises) n'est pas considéré comme imputable au vendeur.
A partir du moment où les marchandises sont remises au transporteur (ou au premier transporteur en cas de pluralité de transporteurs), elles voyagent aux risques et périls du Client ; l'assurance éventuelle des marchandises pendant le transport est à la charge exclusive du Client.
orsque les marchandises commandées doivent être livrées en dehors de l'Italie, le client peut être soumis à des droits et taxes d'importation, payables une fois que le colis atteint la destination spécifiée. Les éventuels frais de dédouanement supplémentaires sont à la charge exclusive du Client. Molteni Vernici Srl n'a aucun contrôle sur ces coûts et ne peut en prévoir le montant. Les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre, c'est pourquoi Molteni Vernici Srl conseille vivement au Client de contacter à l'avance le bureau de douane local pour obtenir de plus amples informations. Molteni Vernici Srl rappelle en outre au Client que lorsqu'il passe des commandes sur le site, il est considéré comme un importateur et est donc tenu de respecter toutes les lois et réglementations du pays dans lequel il recevra la marchandise. Molteni Vernici Srl informe également le Client que pour les produits expédiés à l'étranger, les livraisons transfrontalières peuvent être soumises à l'ouverture et à l'inspection des autorités douanières et que Molteni Vernici Srl n'a aucun contrôle ni responsabilité sur ces opérations.
S'il n'est pas possible d'effectuer la livraison en raison de l'absence du Client à l'adresse indiquée, le transporteur laissera un avis ou contactera le Client par téléphone pour convenir d'une deuxième livraison ou pour retirer la marchandise dans l'une des agences les plus proches du transporteur. En aucun cas, le vendeur ne peut être tenu responsable de la non-livraison ou de la livraison tardive des marchandises.
En tout état de cause, le vendeur n'est pas responsable de la non-livraison ou du retard de livraison dus à des causes de force majeure telles que : mesures prises par les pouvoirs publics, grèves, rationnement ou pénurie d'énergie ou de matières premières, difficultés de transport, incendies, inondations, tremblements de terre, guerres, insurrections, épidémies et/ou pandémies. Le vendeur informera sans délai le client de la survenance et de la disparition d'un cas de force majeure.
Lors de la réception du matériel et avant de signer le document au Courrier qui livre les marchandises, vérifiez soigneusement que le nombre de colis livrés est conforme à celui mentionné sur le document de transport. Vérifier également l'état physique des colis en s'assurant qu'ils n'ont pas été manipulés et/ou endommagés. En cas de dommages évidents à l'emballage et/ou au produit, le Consommateur doit apposer la mention « ACCEPTÉ AVEC RÉSERVE » sur la preuve de livraison du transporteur, en inscrivant la raison directement sur le document de livraison (par exemple : colis manquant, colis cassé, colis trafiqué, etc.) La mention « accepté avec réserve » sera considérée comme nulle et non avenue si elle n'est pas accompagnée du motif spécifique sur le document de livraison. Tout problème concernant l'intégrité physique du produit, la correspondance et/ou l'exhaustivité des produits reçus doit être signalé dans les cinq jours suivant la réception par PEO à customercare@moltenivernici.com . Le non-respect des procédures susmentionnées n'autorise pas le client à réclamer une indemnisation.